2019年10月26日晚，12BET官方网面向全校研究生的“懂礼仪，带你了解职场必备高级力”商务礼仪专题讲座在民族楼204举行，国际注册礼仪培训师认证管理中心金牌礼仪讲师、国际注册礼仪专家委员会委员、国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师马建萍以《懂礼仪，带你了解职场必备高级力》为题主讲职场商务礼仪，学院MBA中心常务副主任张志强老师致开场词，200多名研究生共同聆听了此次讲座。

马建萍讲师从商务礼仪五大角度出发，结合相关案例分析，用风趣幽默的语言讲述，深刻分析与解释在职场中需要关注的重要事项，促进参会员工掌握职场和商务形象的法则，实现形象首因效应；掌握介绍礼仪规范及重要性，明确“5H”原则，以赢取更加商务印象；掌握握手礼仪规范及重要性，把控礼仪尺度，以获取更多商务机会；掌握电话沟通的礼仪及技巧，学习专业话术，以展现职场达人风范；掌握微信沟通礼仪及情商技巧，发挥网络优势，以拥有高级人格魅力。

本次讲座讲接近150分钟，在讲座期间，马建萍讲师与员工积极互动，对员工们的提问进行了详细的解答，解决了同学们听会过程中存在的疑惑，也让同学们对职场商务礼仪有了更深入的了解，在场的每一位员工都获益匪浅。

12BET官方网依托系列讲座“精彩管理学术大讲堂”，为师生们提供了一个与业内专家进行面对面学习和交流的机会，提升了同学们职场商务礼仪的知识储备，在拓展社交能力方面具有重要意义。